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BASES LEGALES CONCURSO "MYSTERY BOX MERRELL x PANGAL ANDRADE"

 

1. ORGANIZADOR Y ENTIDAD RESPONSABLE

El presente concurso promocional (en adelante, el "Concurso") es organizado por FORUS S.A., sociedad anónima abierta, Rol Único Tributario N° 86.963.200-7, con domicilio en Avenida Las Condes N° 11.281, Torre C, comuna de Las Condes, Santiago (en adelante, "FORUS" o el "Organizador"), en su calidad de licenciataria en Chile de la marca MERRELL, cuenta oficial de Instagram @merrellchile.

El Concurso cuenta con la colaboración del Sr. Pangal Andrade, titular de la cuenta de Instagram @pangalandrade (en adelante, el "Colaborador" o "Influencer"), en virtud del contrato de colaboración comercial suscrito entre éste y FORUS. El Colaborador participa exclusivamente en la difusión del Concurso y en la entrega física del premio, sin que ello le confiera la calidad de organizador ni le genere responsabilidad solidaria respecto de las presentes bases.

2. OBJETO Y MECÁNICA DEL CONCURSO

El Concurso consiste en el sorteo de una (1) "mystery box" de gran formato, que contiene productos de la marca Merrell, entre las personas naturales que cumplan con los requisitos de participación y se suscriban al newsletter de Merrell/FORUS durante el Período de Participación, a través de cualquiera de los siguientes canales de acceso, todos los cuales conducen a un mismo y único formulario de suscripción:

  • Código QR dispuesto en tiendas físicas Merrell, mediante el cual el cliente accede al formulario de suscripción al newsletter.
  • Formularios de suscripción al newsletter integrados en avisos digitales (ads) de la campaña, que solicitan correo electrónico para dicho fin.
  • Enlace (link) dispuesto en la publicación oficial del Concurso en la cuenta de Instagram @merrellchile, que redirige al mismo formulario de suscripción al newsletter.

Los tres canales antes descritos constituyen únicamente vías de acceso a un mismo formulario de suscripción; no existen mecánicas de participación distintas, comentarios, etiquetados ni opciones adicionales según el canal utilizado. Cada persona que complete el formulario, ingrese sus datos y marque expresamente los checkbox de aceptación de la Política de Privacidad y del consentimiento para el envío de comunicaciones de marketing, obtendrá una (1) única opción de participación en el sorteo, dentro de un único universo de participantes válidos, en igualdad de condiciones y probabilidades, con independencia del canal por el cual haya accedido al formulario.

Una misma persona no podrá acumular más de una opción de participación, independientemente de si completa el formulario más de una vez o accede a él por más de un canal (QR, ads o enlace en Instagram); dicha unicidad se verificará mediante el correo electrónico registrado en la suscripción.

Duración del Concurso: desde el 24 de agosto de 2026 hasta el 14 de septiembre de 2026, ambas fechas inclusive, hasta las 23:59 horas de Chile continental (en adelante, el "Período de Participación"). No se considerarán válidas las suscripciones registradas fuera de dicho plazo.

3. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
  • Ser persona natural, mayor de 18 años, con residencia en Chile.
  • Completar el formulario de suscripción al newsletter (accesible vía código QR en tienda, formularios en ads digitales o enlace en la publicación de Instagram) con datos veraces, y aceptar expresamente, mediante los checkbox correspondientes, la Política de Privacidad y el consentimiento para el envío de comunicaciones de marketing de FORUS/Merrell, condición sin la cual no se generará la opción de participación.
  • No podrán participar los trabajadores de FORUS S.A., del Colaborador, ni sus respectivos cónyuges, convivientes civiles o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, con el objeto de resguardar la transparencia del proceso.
4. DETERMINACIÓN DEL GANADOR

Finalizado el Período de Participación, FORUS consolidará la nómina de participantes válidos que hayan completado el formulario de suscripción al newsletter, conforme a la ponderación descrita en la cláusula 2.

Sobre dicho universo, FORUS procederá a determinar un (1) ganador y un (1) suplente mediante un sorteo aleatorio y auditable, el día 15 de septiembre de 2026, utilizando la plataforma RANDOM.ORG (herramienta gratuita, de acceso público, que permite generar resultados aleatorios auditables mediante certificado de autenticidad descargable), aplicada sobre la nómina numerada de participantes válidos consolidados conforme a la cláusula 2. El resultado quedará registrado mediante captura de pantalla o certificado emitido por la herramienta utilizada, el cual se conservará en los archivos de FORUS.

El ganador será contactado al correo electrónico registrado en su suscripción al newsletter. El resultado será anunciado únicamente por las cuentas oficiales @merrellchile y/o @pangalandrade, conforme se advierte en la publicación del Concurso. FORUS advierte expresamente que jamás solicitará datos bancarios, claves ni pagos de ningún tipo para hacer entrega del premio, y que cualquier comunicación en tal sentido, aun cuando aparente provenir de las cuentas o canales oficiales, debe considerarse fraudulenta.

Si el ganador no responde dentro de un plazo de 5 días hábiles contado desde el primer intento de contacto, o no cumple con los requisitos de participación, se declarará caduco su derecho al premio y se procederá a contactar al suplente.

5. PREMIO Y ENTREGA

El premio consiste en una (1) mystery box de gran formato con productos de la marca Merrell, con un valor referencial aproximado de $4.000.000 (cuatro millones de pesos chilenos).

En el video promocional del Concurso se indicará que el Colaborador hará entrega personal del premio al ganador. Una vez determinado el ganador conforme a la cláusula 4, FORUS se contactará con él o ella para coordinar la entrega, conforme a las siguientes alternativas:

  • Si el ganador tiene domicilio en la Región Metropolitana, FORUS coordinará un lugar de encuentro y trasladará al ganador hasta dicho lugar para que reciba el premio directamente de manos del Colaborador.
  • Si el ganador tiene domicilio fuera de la Región Metropolitana, FORUS cubrirá los gastos de traslado y propondrá al ganador viajar a Santiago para recibir el premio directamente de manos del Colaborador en el lugar que se coordine.
  • Si, al momento de ser contactado, el ganador no desea viajar a Santiago, FORUS le hará entrega del premio mediante despacho a la dirección que este indique, sin intervención presencial del Colaborador.

En cualquiera de las modalidades anteriores, el premio es intransferible, no canjeable por dinero en efectivo ni por otro producto o servicio, y no incluye beneficios ni prestaciones adicionales a los expresamente indicados en esta cláusula. El ganador deberá acreditar su identidad (cédula de identidad) al momento de la entrega.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los participantes que se suscriban al newsletter mediante código QR en tienda, formularios en ads digitales o el enlace dispuesto en la publicación de Instagram deberán aceptar de forma expresa y previa, al momento de completar el formulario, mediante los checkbox correspondientes, la Política de Privacidad — Marketing y Concursos de FORUS y el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, siendo dicha aceptación obligatoria: si el participante no la otorga, no se generará opción de participación en el sorteo. Los datos recabados (nombre y correo electrónico, y los demás campos que contemple el formulario) serán tratados tanto para la gestión del Concurso como, en caso de haberse otorgado el consentimiento respectivo, para el envío de comunicaciones comerciales futuras de FORUS/Merrell, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

En el caso particular del ganador, FORUS solicitará adicionalmente, mediante correo electrónico, nombre completo, dirección de entrega, teléfono de contacto y cédula de identidad, datos que serán tratados única y exclusivamente para la coordinación y entrega del premio, conforme a la Política de Privacidad — Marketing y Concursos de FORUS, disponible en https://www.merrell.cl/pages/politica-de-privacidad-de-marketing. Dichos datos no serán cedidos a terceros distintos del Colaborador, en lo estrictamente necesario para coordinar la entrega física del premio, y serán eliminados una vez cumplida dicha finalidad, salvo obligación legal de conservación o consentimiento vigente para fines de marketing.

7. AUTORIZACIÓN DE USO DE IMAGEN

Por el solo hecho de participar, el participante acepta que, en caso de resultar ganador y de que la entrega del premio se realice de forma presencial conforme a las letras a) o b) de la cláusula 5, FORUS y/o el Colaborador registren dicho momento de entrega mediante fotografía y/o video, y autoriza a FORUS a utilizar y publicar dicho material en la cuenta oficial de Instagram @merrellchile y demás redes sociales y canales de marketing de las marcas Merrell y Forus, sin fines distintos a la promoción del Concurso y sin que ello genere derecho a compensación adicional alguna. Lo anterior no resulta aplicable en caso de que la entrega del premio se realice mediante despacho conforme a la letra c) de la cláusula 5.

8. NATURALEZA GRATUITA DEL CONCURSO

La participación en el presente Concurso es completa y absolutamente gratuita, no requiere compra, pago, aporte ni contraprestación de especie alguna por parte de los participantes. En consecuencia, el Concurso no constituye una rifa, lotería ni juego de azar remunerado en los términos del Decreto Ley N° 1.298 y su normativa complementaria, por lo que no requiere autorización previa de la autoridad administrativa competente.

9. RELACIÓN CON INSTAGRAM / META

El Concurso se difunde, entre otros canales, a través de la publicación oficial en la cuenta de Instagram @merrellchile, la cual contiene un enlace de acceso al formulario de suscripción al newsletter. Sin perjuicio de lo anterior, la participación en el Concurso no se realiza dentro de la plataforma Instagram, sino en el formulario externo de suscripción administrado por FORUS. Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada por, ni asociada de manera alguna a Instagram ni a Meta Platforms, Inc. La información proporcionada por los participantes a través del formulario de suscripción se entrega a FORUS y no a Instagram/Meta, quien queda expresamente liberada de toda responsabilidad frente a los participantes en relación con el Concurso.

10. MODIFICACIONES Y CASO FORTUITO

FORUS se reserva el derecho de modificar, suspender o dejar sin efecto el Concurso, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas de las plataformas o canales utilizados para la difusión o el registro de participantes (QR, ads, formulario de suscripción o Instagram), o detección de fraude (identidades falsas, uso de bots o suscripciones múltiples ilícitas), sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor de los participantes, dado el carácter gratuito del Concurso. Cualquier modificación se informará oportunamente a través de las cuentas oficiales de Instagram.

11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La sola participación en el Concurso implica el conocimiento y la aceptación íntegra e incondicional de las presentes bases, disponibles de forma permanente en merrell.cl, así como de las Condiciones de Uso de Instagram.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes bases se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales derivados del presente Concurso, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus tribunales ordinarios de justicia.

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